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      售后服務


      1、售前:

      建立用檔案,與客戶取得聯系,介紹本廠技術及設備有關情況,了解用戶需要,推薦相應設備,落實試料與有關技術準備,完善技術參數。



      2、售中:

      提供用戶相關圖紙,技術資料,協調用戶設備安裝施工,向用戶通報制作速度,制作質量。保證用戶工程進展與設備制造進行同步協調。處理突發事件,與用戶保持良好溝通。




      3、售后:

      ①派員至用戶指導安裝,負責調試直至交付使用。
      ②負責用戶有關人員的操作,維護技能培訓。
      ③長期優良優價提供備品備件。



      4、服務基本流程圖


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